PRIVACY POLICY
勧誘方針 / プライバシーポリシー
当社では、保険等の金融商品の販売等を行っております。
これら金融商品の販売等にあたって、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」
（平成十二年法律第百一号）に基づく当社の勧誘方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。
令和６年１２月１日
カートピアジャンボ株式会社
当社の勧誘方針
1. 金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。
2. お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
3. お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力してまいります。
4. お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融商品の販売等に活かしてまいります。
プライバシーポリシー
カートピアジャンボ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報等）を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
中古自動車の販売、買取、登録手続き、およびこれらに付随するサービスの提供
自動車の点検、整備、車検、修理等のアフターサービスのご案内および実施
自動車保険、火災保険等の損害保険代理店業務およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
当社が取り扱う商品・サービスに関する宣伝物・印刷物の送付（ダイレクトメール、メールマガジン等）
顧客満足度向上を目的としたアンケート調査の実施
お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に提供する場合（例：信販会社、保険会社、配送業者等）
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
また、従業員および委託先に対して適切な監督を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様が、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等をご希望される場合は、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までお願いいたします。
カートピアジャンボ株式会社
住所：北海道札幌市豊平区月寒東1条15丁目1-1
電話番号：011-884-0000
7. 本方針の変更
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当サイト上にて公表いたします。